FAQ

Voici une brève liste des questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous en avez d’autres, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Questions générales

Dans les bains flottants, oui. Le contact du costume de bain sur la peau nuit à la sensation de liberté. De plus, les costumes minent la qualité de l’eau en y apportant huiles, poussières, résidus de savon à lessive, etc. De toute façon, vous serez seul(e) pour la durée du bain.

Lors des massages, vous pouvez garder vos sous-vêtements. Il est à noter que si vous portez un soutien-gorge, il y a de fortes chances qu’il se retrouve taché d’huile. De plus, si vous garder votre petite-culotte, certaines zones qui pourraient bénéficier du massage ne pourront être massées adéquatement. Le port du string est une bonne alternative à la nudité complète. Si vous vous déshabillez entièrement, votre massothérapeute s’assurera que vous êtes recouvert(e) au moins d’un drap ou d’une serviette, de façon à préserver votre intimité.

Vous devez nous contacter dès que vous savez que vous ne pourrez venir. En cas d’annulation à moins de 24 heures du rendez-vous, la totalité des soins vous sera facturée.

Les personnes possédant un abonnement ou un forfait risquent de perdre une de leurs sessions de flottaison ou un massage ou tout autre service, s’ils ne suivent pas la procédure ci-dessus. 

Dans ce cas, votre soin se terminera tout de même à l’heure prévue, par respect pour les clients suivants. Le coût total du soin vous sera quand même facturé.

Nous recommandons fortement d’arriver au moins 20 minutes avant votre rendez-vous.

Rien! Dans ma bulle fournit: casier, serviettes, peignoir, sandales, shampooing, savon, crèmes, séchoirs, eau, etc.

Chaque fois que vous référez un nouveau client, vous recevez 10$ en crédit pour un rendez-vous futur. De son côté, le nouveau client reçoit 20$ de rabais lors de son premier service à prix régulier. Donc, cela ne s’applique pas aux forfaits, rituels, abonnements, cartes-cadeaux ou promotions. 

Questions sur la flottaison

Le sel d’Epsom contribue à réduire le stress et les douleurs musculaires. Son composé chimique est créé à partir de soufre, de magnésium et d’oxygène. Il est aussi connu sous son nom chimique : sulfate de magnésium. Le terme Epsom est un hommage à une ville du même nom en Angleterre.

Non, tout comme on ne change pas l’eau d’une piscine après chaque baignade. La solution dans les bains flottants est composée d’eau, de sel d’Epsom et de produits désinfectants. Le Dreampod est le premier caisson de flottaison possédant un système d’injection double permettant l’utilisation de deux produits désinfectants. De plus, l’eau est filtrée entre chaque utilisation par un filtre capable de capter des débris ayant la grosseur de 1/4 du diamètre d’un cheveu. Finalement, l’eau est soumise à une lumière UV, pour éliminer tout micro-organisme qui aurait survécu au taux élevé de sel dans l’eau.

Bien sûr! Faites ce que vous feriez à la piscine.

Voici les principales raisons pour lesquelles on ne devrait pas flotter:

  • J’ai eu une teinture de cheveux au cours des deux dernières semaines.
  • Je suis sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
  • J’ai une maladie de la peau transmissible ou contagieuse.
  • J’ai des plaies ouvertes.
  • Je suis diabétique, sauf si mon diabète est sous contrôle médical.
  • J’ai des antécédents de troubles cardiaques, d’épilepsie, de convulsions ou d’évanouissement et n’ai pas reçu l’autorisation de mon médecin pour utiliser les bains flottants.
  • J’ai une période menstruelle lourde et je sais qu’il y a un risque de souiller les bains.
  • J’ai une condition médicale qui peut être affectée par l’absorption cutanée du magnésium.
  • J’ai une maladie rénale.
  • J’ai de l’incontinence ou une libération volontaire ou involontaire de liquides corporels de toute nature.

Après avoir été accueilli, on vous remettra la clé de votre casier, un peignoir, des pantoufles, des serviettes et tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Vous irez par la suite retirer votre linge et enfiler le peignoir et les pantoufles. Puis, vous vous dirigerez vers la zone de repos où vous pourrez relaxer en prenant un breuvage en attendant votre thérapeute.

Lorsqu’il ou elle a terminé de vous expliquer le fonctionnement du bain flottant, votre thérapeute quitte et vous devez prendre une douche. Cela nous permet de contrôler la qualité de l’eau. Finalement, il ne vous restera plus qu’à profiter de ce moment magique qu’offre la flottaison. Après votre bain, vous prendrez une autre douche, pour retirer le sel de votre peau et vos cheveux. Shampooing, revitalisant, gel de douche et crème hydratante seront à votre disposition. Lorsque vous aurez terminé, vous pouvez retourner à la zone de repos ou directement à votre casier.

Nous recommandons de ne pas vous raser ou épiler dans les 24 heures précédents votre session, car si vous avez une petite coupure, le sel d’Epsom chauffera.

Ne buvez pas de café ou autres breuvages qui pourraient vous agitez. Vous venez vous détendre…

Il nous est impossible de garantir que le sel d’Epsom n’enlèvera pas un peu de votre couleur. Si vous décidez tout de même de venir, nous vous demandons d’attendre que la teinture soit bien prise et qu’aucune couleur ne coule dans la douche à la maison. Si votre teinture ne tache pas vos serviettes, vous devriez pouvoir venir flotter.

 

Questions sur le massage

Oui. Tous nos massothérapeutes ont reçu une formation dans une école reconnue et ils sont tous membres d’une association. Ils peuvent donc émettre des reçus pour vos assurances.

Contre-indications absolues pour le massage (vous ne pouvez recevoir un massage)

  • La fièvre (+ de 37.5°C)
  • Les maladies infectieuses ou contagieuses
  • Infection bactérienne ou virale
  • Infection cutanée
  • État fébrile
  • Les premières semaines après une chirurgie
  • L’hémophilie
  • Des antécédents de troubles cardiaques (demandez l’avis de votre médecin)
  • Maladies nerveuses sévères

Contre-indications relatives pour le massage (cas par cas, discutez avec votre massothérapeute)

  • Des fractures
  • Phlébite, thrombophlébite
  • Hypertension non-contrôlée
  • Troubles circulatoires, cardiaques et de diabète (vous devez demander l’avis de votre médecin)
  • Cancer (demandez l’avis de votre médecin)
  • Dermatoses ou éruptions cutanées
  • Tuméfaction
  • Ecchymoses
  • Entorses
  • Déchirures ou blessures musculaires ou ligamentaires
  • Fractures tisseuses
  • Brûlures
  • Plaies ou cicatrices récentes
  • Maladies inflammatoires aiguës (aussi : zona, eczéma, psoriasis)
  • Maladies métaboliques graves nécessitant un repos complet
  • Artériosclérose

Après avoir été accueilli, on vous remettra la clé de votre casier, un peignoir, des pantoufles, des serviettes et tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Vous irez par la suite retirer votre linge et enfiler le peignoir et les pantoufles. Puis, vous vous dirigerez vers la zone de repos où vous pourrez relaxer en prenant un breuvage en attendant votre massothérapeute, qui vous guidera vers la salle de massage.

Lors des massages, vous pouvez garder vos sous-vêtements. Il est à noter que si vous portez un soutien-gorge, il y a de fortes chances qu’il se retrouve taché d’huile. De plus, si vous gardez votre petite-culotte, certaines zones qui pourraient bénéficier du massage ne pourront être massées adéquatement. Le port du string est une bonne alternative à la nudité complète.

Le massage se déroule sur une table et, règle générale, vous commencerez la séance sur le ventre. Vous êtes recouvert(e) au moins d’un drap ou d’une serviette, de façon à préserver votre intimité. Votre massothérapeute utilisera une huile pour facilité le glissement et assurer la fluidité des mouvements.

Après votre massage, vous pouvez retourner à la zone de repos ou directement à votre casier pour vous changer ou prendre une douche. Shampooing, revitalisant, gel de douche, séchoir à cheveux, cotons-tiges, rasoirs jetables, etc., seront à votre disposition.